ネットプロモータースコア

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    マーケティング

    顧客ロイヤルティを図る「NPS®（ネットプロモータースコア）」とは

    顧客ロイヤルティを評価する指標として、近年注目を集めているのが「NPS®（ネットプロモータースコア）」です。NPS®は、顧客がどれだけ…

インタビュー

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