社会課題をテクノロジーで解決する「シビックテック（Civic Tech）」が、事業開発の新たなフロンティアとして注目されています。行政や地域社会と連携し、公共性と収益性を両立するこの分野には、従来のスタートアップとは異なる可能性が秘められています。本記事では、シビックテックの概念や背景、BizDevの視点で見た関わり方、実際の事例とともに、今後の展望について詳しく解説します。

シビックテックとは？その定義と背景を正しく理解する

シビックテック（Civic Tech）とは、「市民（Civic）」と「テクノロジー（Technology）」を掛け合わせた概念で、テクノロジーを活用して社会課題を解決する取り組み全般を指します。

市民主体のボトムアップ型プロジェクトから、企業や行政との協働によるBtoG（Business to Government）領域まで、多様な形態が存在します。背景には、行政リソースの限界や地域課題の多様化があり、民間の柔軟性やスピードが求められる場面が増えています。これにより、テクノロジーと共創の力を活かした社会実装が加速しているのです。

なぜ今、事業開発においてシビックテックが注目されるのか

近年、自治体のDX推進や官民連携の枠組み整備が進む中で、シビックテックは明確なビジネス機会として浮上しています。地方創生、防災、子育て支援、高齢化対応、教育格差といった多様な社会課題に対して、テクノロジーによるアプローチが求められています。

また、社会的インパクト投資やサステナブル経営への関心が高まる中、企業側も「社会性」と「事業性」の両立を追求するようになっています。その結果、従来の営利中心の事業開発とは異なる新たな挑戦領域として、シビックテックが注目されているのです。

シビックテックにおけるBizDevの役割と提供価値

シビックテック領域においては、BizDev人材は次のような役割を担うことになるでしょう。

関係構築と社会実装までの設計

具体的には、自治体や非営利団体とのパートナーシップ構築、実証実験（PoC）から社会実装への道筋づくり、そして資金調達や助成金スキームの設計など、通常の新規事業開発以上に多面的な関与が求められます。

サービス設計とステークホルダー調整

さらに、社会的文脈に即したサービス設計や、ステークホルダー間の利害調整といった、高度なファシリテーションスキルも必要です。単にソリューションを提供するのではなく、課題解決の共創パートナーとしての立ち位置が求められるのが、シビックテックにおけるBizDevの本質です。

先進事例に学ぶ：民間×行政の協働が生むインパクト

実際に、国内外でシビックテックを活用した先進事例が増えています。

区の住民ポータルプロジェクト

東京都渋谷区では、ウェブサイトを『渋谷区ポータル』として刷新し、オンライン申請や施設予約システムなどのデジタルサービスを提供することで、住民サービスの利便性向上と自治体業務の効率化を同時に実現しました。

Code for Japanのハッカソン

Code for Japanが展開する『GovTechプログラム』では、行政職員とエンジニアが協働するハッカソンやアイデアソンなどのワークショップを通じて、新しい課題解決のかたちを提示しています。

これらに共通するのは、単なるアウトソーシングではなく、官民がフラットな関係で「課題に向き合う姿勢」を持ち、社会実装に取り組んでいる点です。BizDevの視点からも、こうした事例は多くの示唆に富んでいます。

社会性とビジネスを両立するシビックテックの未来像

シビックテックは、単なる社会貢献活動ではありません。公共性の高い課題に取り組むことで、持続可能かつ差別化されたビジネスモデルを構築することが可能です。

今後は、GovTech（行政向けテクノロジー）との融合や、スマートシティ構想との連携、地域金融やインパクト投資との接点も拡大していくと見られます。

また、少子高齢化や都市集中・地方衰退といった中長期的な課題に対し、テクノロジーを軸にしたアプローチが標準となる日も遠くないでしょう。BizDev人材としても、「社会的な課題を、ビジネスとして解く」視点がより一層求められていきます。

まとめ

シビックテックは、社会課題に対して民間のテクノロジーとアイデアを活かす新たな事業開発領域です。BizDevが担う役割は広範であり、行政や市民との協働によって社会実装まで導く力が求められます。これからの事業開発には、社会性とビジネス性の両立が欠かせません。その実践の最前線にあるのが、まさにシビックテックなのです。